سياسة الدفع والاستبدال

الدفع الإلكتروني

متجر Muhib يقبل الدفع الإلكتروني فقط:

مدى – فيزا – ماستر كارد – أبل باي

ولا يوجد دفع عند الاستلام.

❗ الاسترجاع

• لا يُسمح بالاسترجاع نهائيًا.
• لا يتم استرجاع المبلغ تحت أي ظرف.

🔁 الاستبدال

يُسمح بالاستبدال فقط في الحالات التالية:

• وجود عيب مصنعي صادر من المتجر
• ولا يشمل ذلك خروج الخيوط من العباية

شروط الاستبدال:

• يجب طلب الاستبدال خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب
• أن تكون العباية بحالتها الأصلية دون استخدام
• التواصل عبر الواتساب مع دعم المتجر

❗ حالات لا يشملها الاستبدال

• الخطأ في اختيار المقاس من قبل العميلة
• الرغبة في تغيير التصميم أو اللون
• طلب تعديل على الموديل بعد الاستلام